Exclusão de conta

A EW DIGITAL disponibiliza este canal público para que usuários do aplicativo Mobilize solicitem a exclusão da conta e dos dados pessoais associados.

Atenção: após a exclusão, o acesso à conta será encerrado e os dados apagados não poderão ser recuperados.

Dados que serão excluídos

Dados cadastrais, como nome, e-mail, telefone e foto de perfil;
Manifestações, registros e informações vinculadas à conta;
Preferências, dados de utilização e demais informações pessoais associadas ao usuário;
Tokens de acesso e sessões ativas vinculadas à conta.

Dados que poderão ser mantidos

Alguns registros poderão ser conservados pelo período necessário ao cumprimento de obrigação legal ou regulatória, prevenção a fraudes, segurança, auditoria e exercício regular de direitos. Quando possível, esses registros serão anonimizados ou terão o acesso restrito.

Prazo e confirmação

A exclusão será processada em até 30 dias. Para proteger a conta, a equipe poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do titular.

A exclusão também pode ser solicitada dentro do aplicativo, em Menu → Configurações → Privacidade → Excluir conta, quando essa opção estiver disponível na versão instalada.

Solicitar exclusão

Ao enviar este formulário, os dados informados serão utilizados exclusivamente para localizar a conta, confirmar a identidade e processar a solicitação de exclusão.

Contato

Dúvidas sobre o pedido podem ser enviadas para [email protected].

EW DIGITAL
CNPJ: 54.897.118/0001-93
Av. Leonides Alves, nº 09, Itararé, Teresina/PI.